Suivi La Poste

Bonjour à tous, Ma compagne et moi faisons face à une situation qui nous donne le sentiment d’être pris au piège, et surtout, de ne pas être pris au sérieux. Voilà maintenant huit mois que nous avons réceptionné notre appartement vendu en état futur d’achèvement (VEFA). Comme pour toute construction neuve, plusieurs points ont été consignés dans la liste des réserves. Lors de la vente, l’architecte et le promoteur nous avaient précisé qu’il fallait noter les réserves le jour de la réception, puis adresser un courrier recommandé pour celles constatées dans le mois suivant. Nous avons scrupuleusement suivi ces consignes. C’est à partir de là que les difficu...

Bonjour, j'ai acheté début septembre plusieurs articles sur un site français, 3 articles sur 6 n'allaient pas et j'ai procédé à un retour grâce à une étiquette Colissimo générée par le site. J'ai déposé mon colis à la Poste et depuis, le suivi de colis n'affiche que la première info du style "le colis a été déposé dans le bureau de poste" Le colis n'est donc pas arrivé à l'entrepôt de l'entreprise. J'ai signalé le problème au service client, ils m'ont dit qu'ils allaient revenir vers moi, mais ils ne l'ont pas fait. Je les ai relancé et ils m'ont dit qu'ils s'en occupent mais ...

​Bonjour à tous, ​Je fais face à un litige majeur avec Memory PC (Basé en Allemagne) et je sollicite vos conseils et potentiellement votre visibilité.​J'ai renvoyé un PC gaming (valeur : \~4000€) dans le cadre de mon droit de rétractation/retour suite a une RTX qui ne fonctionnait pas du tout. ​Les faits clés :​ Envoi : J'ai utilisé l'étiquette de retour fournie par Memory PC (via Colissimo). Livraison confirmée : Le suivi Colissimo indique clairement que le colis a été livré à leur adresse le 11 novembre dans la matinée. J'ai la preuve officielle de livraison et le reçu de dépôt avec le cachet de la Poste. ​Refus de Reconnaissance : M...

​Bonjour à tous, ​Je fais face à un litige majeur avec Memory PC (Basé en Allemagne) et je sollicite vos conseils et potentiellement votre visibilité.​J'ai renvoyé un PC gaming (valeur : \~4000€) dans le cadre de mon droit de rétractation/retour suite a une RTX qui ne fonctionnait pas du tout. ​Les faits clés :​ Envoi : J'ai utilisé l'étiquette de retour fournie par Memory PC (via Colissimo). Livraison confirmée : Le suivi Colissimo indique clairement que le colis a été livré à leur adresse le 11 novembre dans la matinée. J'ai la preuve officielle de livraison et le reçu de dépôt avec le cachet de la Poste. ​Refus de Reconnaissance : M...

Bonjour Ô compère arnaqué. J'ai, il y a un mois, acheté quelque chose sur un site qui semblait des plus normal puis reçu un mail de confirmation avec un lien de suivi d'envoi du colis, donc rien d'alarmant pour moi. 20 jours passent, rien reçu, je vais sur le lien de suivi et... J'ai été livré? Je vérifie la boîte aux lettres... Rien... J'appel la poste, Chronoposte et autre... rien... je vais sur le site pour le numero du service client, j'appel... "ce numero n'existe pas" HA! Le mail du site du service client, j'écris... il me revient comme adresse email n'existant pas... Je vérifie dans mes commandes sur le site... je...

J'en peu plus de laposte et ses moyens de contact defaillants, qui vous envoient vers un chatbot qui ne comprends rien, ne donne aucune solution et ne renvoie vers aucun humain. Deux exemple : Je veux faire marcher la garantie d'un article acheté en mars 2024, sauf que les commandes avant avril 2024 ne s'affichent pas il faut contacter la poste, sauf que pour contacter la poste il faut cliquer sur la commande... On tourne en rond. Mais c'est pas tout c'est codé avec les pieds, vous commencez une réclamation il vous demande la commande (qui a le numero de suivi) vous lui dite qu'il y a un problème avec l'envoi il vous demande si c'est suivi ou n...

Bonjour à tous, j'ai envoyé il y a 2 semaines une lettre recommandée avec accusé de réception. Au bout d'une semaine, le site de suivi la poste m'affiche "votre envoi a été distribué" avec le rond entièrement vert. Mais depuis, aucune nouvelle, par d'accusé de réception dans ma boîte aux lettres, pas de mise à jour sur le suivi. Moi je m'attendais à une étape qui s'appelle votre envoi à été reçu par le destinataire, pas juste a été distribué, et puis peut-être une étape nous vous envoyons votre AR (mais bon pas besoin de suivre l'AR en vrai) Je trouve que distribué ça porte à confusion pour une lettre avec AR dans le ...

Chers tous, j'ai besoin d'aide. J'ai envoyé un courrier en LRAR début septembre, via l'espace en ligne de La Poste. Ce courrier n'a pas été réclamé par mon destinataire. L'espace en ligne indique qu'il est en cours de retour à l'expéditeur (moi) depuis le... 16 septembre. Bien entendu, ce courrier est important (très important). Et son retour également. Je n'ai que le suivi, et la notification de retour, mais c'est bloqué. Je n'ai pas réceptionné le courrier, il n'est pas au bureau de poste, et ce dernier ne peut pas m'aider. L'assistant virtuel de la poste est... comment dire ? pour le moins inutil...

Bonjour, Veuillez m'excuser par avance si la question est trivial, mais je n'ai pas l'habitue des procédures juridiques étant un jeune homme. Depuis ma naissance j'ai un contrat d'assurance-vie auprès de ma banque. Il y a 2-3 ans j'ai remis de l'argent sur cette assurance de mon banquier, cependant je me rendu compte que ce contrat est très mauvais, c'est-à-dire qu'il y 2¨% de frais pour 1.3% d'intérêt ( oui j'ai des intérêts au global négatif ). De ce fait, le 04 aout, j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception en ligne à la société qui gère les contrats d'assurances de ma banque. J'ai suivi ...

Bon, j'ai un lourd passif d'incompréhension avec le fonctionnement des bureaux de Poste comme le truc d'aller avec un conseiller à la machîne faire ce que l'on peut faire au guichet. Aujourd'hui, pour pas dire y à 10 minutes, j'avais devant moi un vieux monsieur au guichet qui veut 3 timbre (ordinaires, mais pas la valeur standard si j'ai bien compris - c'est important). "Pas de soucis monsieur, il me faut votre numéro de téléphone ! ". Le monsieur ne comprend pas et on lui explique que c'est pratique, il pourra retrouver l'historique de ses commandes ; et c'est bien de l'avouer sans honte ; ça permet de suivre ...

Hello, Jai reçu une amende par la poste pour "conduite à une vitesse excessive eu égard aux circonstances" (photo ci joint). Sans plus de détails ni précisions j'ai vérifié l'article invoqué et il est question d'adaptation de la vitesse par rapport aux conditions (route non degagée, risque de glisse). Le probleme est que la date de l'infraction remonte un peu maintenant, et je ne me rappelle plus des circonstances. Je n'ai pas été verbalisé sur le moment donc pas plus de détails. Notez que, si j'ai effectivement été en excès de vitesse, je n'ai aucun problème à payer l'amende. Cependant dans l'état, je trouve que les...

Salut à tous, J’ai un problème avec un retour Zalando en Suisse et j’aimerais avoir vos conseils. • J’ai retourné tous les articles d’une commande Zalando. • Le colis a été expédié via La Poste Suisse/Asendia et livré selon le suivi postal. • Le problème : sur mon compte Zalando, le statut du retour reste “créé”, et le montant total à payer est erroné (800 CHF alors qu’il devrait être 260 CHF). • Une partie des articles a été prise en compte mais pas tout, pourtant aucun article n’est marqué comme rejeté. J’ai déjà : • Contacté le service client par e-mail plusieurs fois → ils continuent de dire que le solde reste 800 CHF • Pensé ...

Salut à tous, J’ai un problème avec un retour Zalando en Suisse et j’aimerais avoir vos conseils. • J’ai retourné tous les articles d’une commande Zalando. • Le colis a été expédié via La Poste Suisse/Asendia et livré selon le suivi postal. • Le problème : sur mon compte Zalando, le statut du retour reste “créé”, et le montant total à payer est erroné (800 CHF alors qu’il devrait être 260 CHF). • Une partie des articles a été prise en compte mais pas tout, pourtant aucun article n’est marqué comme rejeté. J’ai déjà : • Contacté le service client par e-mail plusieurs fois → ils continuent de dire que le solde reste 800 CHF • Pensé ...

Bonjour, Je me bats depuis 10 minutes avec le serveur vocal de La Poste (3631, 09 70 82 36 31) pour essayer de contacter un bureau spécifique. J'attends un courrier qui doit arriver là bas, mais je n'ai pas de numéro de suivi. Je n'ai pas envie de me déplacer pour rien (difficultés de mobilité). Donc j'aimerais savoir s'ils l'ont reçu avant d'y aller... Impossible de les joindre. J'essaie d'embobiner l'IA pour qu'elle me permettre de contacter un humain, impossible... Ca rend fou sérieux... Vous avez un tuyau ? Merci

Bonjour à toutes et à tous ! 👋 Je sais que je viens de poster pour recruter des participant·es fumeur·euses pour mon étude universitaire, mais j’avais aussi une autre opportunité pour celleux qui souhaitent arrêter de fumer : le **Mois sans tabac**, une campagne nationale gratuite qui soutient les participant·es avec conseils, outils pratiques et suivi personnalisé pendant le mois de **novembre**. Même quelques jours sans tabac peuvent faire une grande différence pour votre santé ! Je suis **agente de recrutement pour le programme en Suisse Romande** et je peux vous aider à vous inscrire rapidement et en toute sécurité : * Envoyez-moi votre adresse mail en **messag...

Bonjour à toutes et à tous ! 👋 Je sais que je viens de poster pour recruter des participant·es fumeur·euses pour mon étude universitaire, mais j’avais aussi une autre opportunité pour celleux qui souhaitent arrêter de fumer : le **Mois sans tabac**, une campagne nationale gratuite qui soutient les participant·es avec conseils, outils pratiques et suivi personnalisé pendant le mois de **novembre**. Même quelques jours sans tabac peuvent faire une grande différence pour votre santé ! Je suis **agente de recrutement pour le programme à Genève** et je peux vous aider à vous inscrire rapidement et en toute sécurité : * Envoyez-moi votre adresse mail en **message privé** ...

J’envoie des petits paquets (lettre suivie internationale) régulièrement, mais en vente de marchandises. Depuis la suspension, j’envoie en cadeaux. J’en ai envoyé quelques uns avec des CN22 qui m’ont été retournés. J’en ai envoyé 2 avec des cn23 qui sont arrivés. J’ai renvoyé ceux qui m’avaient été retournés avec des cn23, cette fois ci. Mais ils m’ont été retourné quand même. Je déclare 10-15-20$ selon le paquet. Avec deux factures pro forma. J’en envoie 3-4 par semaine max. La poste n’a aucune idée de pourquoi les paquets me sont retournés. Quelqu’un aurait le même soucis et/ou la solution? Merci!

Bonjour à tous, J’ai débuté Magic the Gathering récemment en physique. Pour la constitution de mes premiers decks, j'ai du passer par des services d’achats de carte à l’unité bien connus proposant des services de suivi de colis (les cartes sont envoyées par lettres ou colis suivis). Cependant, 6 de mes 7 derniers colis ont été perdus récemment entre la douane et les centres de tris régionnaux (dans le grand est), ce qui defie toute probabilité. Je commence à être persuadé qu'il y a des voleurs de colis, et plus précisément de cartes. La poste est injoignable et je n'ai pu faire de recommandation que pour chaque commande individuelle. D'autres on...

J'ai reçu, **par la poste**, une tentative de scam qui m'a surpris par le travail que ça leur a demandé. En plus de la lettre que j'ai reçu, ils ont fait un faux site internet (https://www.cnag.fr/), et plusieurs documents censés imiter "UFC que choisir" (https://albertville.ufcquechoisir.fr/wp-content/uploads/sites/17/2024/07/INFO-ALERTE-N%C2%B0-3020-26-juin-2024-Tout-savoir-sur-loffre-publicitaire-du-CNDP.pdf). Alors oui, c'est mal fait, c'est plein de fautes dans tous les sens, mais je me dis qu'une personne âgée et isolée, aussi fan de Julien Lepers que moi, pourrait se faire avoir facilement. Moralité, appelez vos mamies.

J'aime beaucoup l'idée qu'a eu DHL de signer ses messages de suivi, si cela pouvait se generaliser il serait facile de déceler les arnaques. Reste qu'a l’implémenter correctement dans les clients mail. C'est la première fois que je vois ça mais j'apprécie. https://preview.redd.it/adiwqpv4nbpf1.png?width=542&format=png&auto=webp&s=563d3d30f6780a3989040c15d97c91424586ab8e