Online ChronoPost Tracking

Bonjour à toutes et à tous, Peut-être que mon expérience pourra en aider plus d’un(e). J’ai vendu un vêtement sur Vinted. L’acheteur ne s’est jamais rendu au point relais pour le récupérer, le colis m’a donc été renvoyé. Et c’est là que les problèmes commencent. En consultant le suivi, Chronopost m’indique qu’il y a une erreur sur le bordereau et me demande de les contacter. Je les appelle, et ils m’expliquent que, puisqu’ils sont contractuellement liés à Vinted, seul Vinted peut intervenir pour débloquer la situation. Je contacte donc Vinted. Leur réponse : ils ne peuvent rien faire et me renvoient vers Chronopost, en me demandant de contacter ...

(Edit: le \*service\* LBC me ment) J'ai besoin de me décharger alors je vous partage ma très mauvais expérience avec LBC : En décembre, j'ai vendu un casque VR (un Vive Pro) que je n'utilisais plus. Et l'acheteur a signalé avoir reçu la boite vide ! Pas une pas deux, je contacte le service client Chronopost pour leur demander un historique détaillé du colis, ils me disent qu'ils n'ont jamais pesé le colis... Donc impossible de savoir si j'ai été volé au dépôt du relais colis ou bien à l'arrivée... Et le service client LBC ? Ils me certifient que le poids est bien conforme (donc ils me mentent, puisque le transporteur m'a dit qu...

J'ai commandé un colis sur le BonCoin, je demande à le faire livre à 5 min à pieds de chez moi dans un locker. J'ai reçu un mail aujourd'hui me disant que mon colis a été livré mais dans un autre locker, à 30 minutes en transport en commun de chez moi (Métro + Bus). C'est quoi cette dinguerie ? J'aurais juste mis un autre lieu plutôt qu'on m'impose un choix de merde comme ça. Je suis giga soûlé.

🇫🇷Hello, I have a problem with a Sugargoo order. I received my package today, but it's incomplete. I received a Chronopost envelope with only one item inside, whereas I ordered seven items… The package states 2.6 kg as the total weight, but the item I received weighs 480g… Has anyone else experienced this problem? The package was repackaged at Chronopost (another problem with this delivery company). Did some unscrupulous person keep the rest of my order? Thank you ☺️

J'ai déposé mon colis ds un bureau de poste laposte il y a 1 semaine, c'était un mac, il était dans sa boite de mac mais j'ai demandé à l'employé de laposte de le mettre dans une grande boite en carton et j'ai mis livraison 24h + assurance de 1500 euros ma dernière MAJ du colis c'est le vendredi 9 qui dit: "Colis retardé durant l'acheminement" Commentaire : Livraison reportée et depuis 0 nouvelles j'ai rappelé lundi et ils m'ont dit que mon colis était bloqué parce qu'il n'y avait pas d'informations sur le destinataire (??) donc je leur est renseigné et ils ont mis a jour mon dossier et hier j'ai...

Bonjour, S’il vous plaît, à celles et ceux qui connaissent bien Vinted et le transporteur Chronopost, j’ai besoin de votre aide : Voilà, il y a 3 jours j’ai acheté sur Vinted, un article assez lourd qui m’a été envoyé par le transporteur Chronopost. Seulement aujourd’hui en observant la page de suivi du colis, je me suis aperçu que Chronopost livrera mon colis à une adresse située dans une ville dans le département du 27, très loin de mon département de résidence (59) Pourtant lors de l’achat, j’ai bien vérifié, et je vérifie systématiquement avant de valider l’achat que, l’adresse correspond bien à mon lieu de résidence. D’autant plus que, je fa...

Salut à tous, Je poste ici car je suis bloqué et j’aurais besoin de vos avis ou retours d’expérience. Mon compte a été suspendu pour “activité frauduleuse”, alors que de mon côté j’ai renvoyé les deux téléphones demandés via Chronopost, avec l’étiquette fournie. Le colis a bien été reçu et accusé réception quelques jours plus tard. Pour donner le contexte : j’avais commandé un Samsung S22+, mais j’ai reçu un modèle US, qui fonctionne mal en France (réseau / compatibilité). J’ai donc demandé un remplacement express, sauf que… on m’a renvoyé encore une fois un modèle US. Suite à ça, j’ai suivi la procédure demandée et renvoyé les deux t...

Je vous explique. J'ai récemment envoyé quelques colis. Sur 2 des 5 derniers colis j'ai dû payer le TVA au facteur la livraison du facteur. Aujourd'hui j'ai dû payer 30€ pour un colis envoyé par BJ-E-EMS alors que j'avais déjà payé 125€ de livraison pour 10.4 Kg. La dernière fois j'ai dû payer 15€ pour un colis envoyé par China Post Sea Mail. Donc je vais demander à mon agent (CSSBUY) de me rembourser ce que j'ai payé chez eux mais ça va sûrement pas être bcp. Est-ce que c'est normal? Est-ce que je suis le seul à qui ça arrive ? Pcq ça me clc de déjà payé la tva avant l'envoi pour ensuite me faire allumer par ...

Bonjour, On ne compte plus les posts sur Chronopost ou Colis Privé, et de mon expérience, je n'ai eu que des problèmes avec ces 2 services. Entre les colis déposés au mauvais endroits ou le fait qu'il sonne même pas, quand c'est pas littéralement ton colis entier qui disparaît, je comprends pas comment des entreprise pareilles peuvent encore exister et comment des gens peuvent encore y faire appel ? A un moment donné, on a d'autres services qui marchent bien mieux et c'est pas la différence de prix qui est un argument et puis franchement, si c'est pour risquer de se faire voler son colis par un livreur malhonnête, c'est pas la peine. Donc vra...

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On me vend une contrefaçon, j’ouvre un litige et on me dis de payer les frais de retour ? Je trouve ça inacceptable de payer pour une erreur que je n’ai pas faite

Pour Noël, je voulais offrir un aspirateur Dyson à ma mère et j'ai commandé un modèle sur le site Dyson France. Le colis était livré par Chronopost. C'était le 9 décembre. Première tentative de livraison ratée le 12/12. Le colis a fini au dépôt Chronopost à 10 km de chez moi, marqué "en attente de retrait". J'y vais le 14/12, et là, le colis est introuvable. Donc le conseiller Chronopost me garantit que le colis sera indiqué comme "perdu". Je contacte Dyson, qui me confirme que le remboursement sera effectif dès qu'ils auront confirmé avec Chronopost que le colis est bien perdu. Le 20/12, le colis est toujours indiqué comme "...

Hello tout le monde j'ai pris une belle config sur TopAchat cet aprèm (3300€ merci la RAM.. ) Et j'avoue être ultra impatient d'avoir mon futur bébé entre mes mains, certains ont-t'il déjà acheter chez TopAchat pour voir +/- les délais ? J'ai pas pris le montage VIP ( car 100€ de base c'est déjà cher ) et je me ferais livrer en Express par Chronopost (60€ tout de même )

Et voila ! Encore une fois, Chronopost me fait des faux espoirs... La veille du jour prévu de livraison, je reçois un SMS et un mail qui me disent entre autres : "*Un événement au cours de l'acheminement nous amène à décaler sa livraison*", à 2 jours plus tard. Bon en soi, c'est 2 jours, c'est pas la mort, même si je suis super impatiente de recevoir ce colis... Le soucis c'est que c'est tout le temps pareil, ils repoussent toujours la date de livraison prévue... Et dire que j'ai failli prendre une journée de congé pour être sure de le récupérer et ne pas avoir à aller faire 1h de route (oui) pour aller le chercher à leur relai, en...

А это нормально, что я не могу отследить посылку уже четвертый день со дня отправления? Вдруг меня обманули...

Salut à tous, Je rencontre un problème récurrent et systématique avec Chronopost et j’aimerais vos retours. À chaque livraison, le même scénario se répète : - le livreur m’appelle, - je réponds immédiatement, il ne dit rien, attend quelques secondes, puis raccroche, quelques minutes plus tard, le suivi indique « échec de livraison – absence du destinataire », alors que je suis présent à mon domicile. Le colis n’est jamais présenté physiquement et est ensuite redirigé en point relais sans mon accord, alors que j’ai payé une livraison à domicile (colis lourds). 👉 J’ai contacté à de nombreuses reprises le service client Chronopost. 👉 À chaque appel...

J'ai une question concernant l'impression des bordeaux d'envoi (c'est pas tant spécifique à Vintend mais je ne les utilise que dans ce contexte) Je sais que maintenant certains envoyeurs (notamment Chronopost mais peut-être d'autres ?) ne nécessitent plus d'impression. Une fois le point relais qui était une boutique avec une imprimante exprès pour les bons (pas une classique une spéciale de la marque, autocollante etc), et une fois j'avais carrément déposé un colis dans un locker sans rien coller dessus et il était arrivé à bon port juste grâce au QR code que j'avais scanné pour ouvrir le casier. Comme je n'ai aucune mémoire des ...

Has anyone had any issues with FNACs return process before? I like in the UK and bought the American Psycho steel announced back in July which is also when I pre-ordered it. Eventually it came and it was battered beyond repair so I sent it back, seemed to disappear into their system and no one would respond via FB messenger about what was going on, then one day I get the shipment sent email again but now it's stuck at the airport since 17th Dec. I tried contacting again and their chat bot keeps telling me to wait for a response but I can't find any other way to get in touch with them. Not sure about calling considering I don't speak French either so looking for some help if ...